家装访谈 | 对话中山苹果装饰公司

　　苹果装饰集团是目前国内唯一一家覆盖全产业链和全国主要区域市场的大型家装集团公司，自2003年创建至今，成立了300余家直营分子公司。中山苹果装饰分公司于2017年8月26日正式开业，虽短短的几个月，但已迅速在业主中积累了良好的口碑。

　　在互联网浪潮中，苹果装饰集团积极入驻家装平台，目前约有27家苹果装饰的分公司入驻了我们家装网(jiazhuang.com)。此次，家装网有幸采访了中山苹果装饰的尹发启尹总，听他讲讲中山苹果装饰的服务秘籍。　　

　　尹发启(中山苹果总经理)”

       关于“苹果装饰”

　　Q：家装网

　　尹总，您好，感谢您接受我们的采访。我们知道，「苹果装饰集团」在家装界有着良好的口碑和深厚的底蕴，从2003年成立至今，已有十四年，能否跟我们讲一下公司的理念是什么?为什么会提出这个理念?

　　A：尹总

　　苹果装饰在14年的风雨历程中，一直秉承着梦想、勤奋、踏实、创新、共享这几个理念。我们希望苹果的员工都是对自己事业有追求地去做好每一件事，有担当，不断创新，让所有的客户都能享受苹果的精致服务。　　

　　中山门店

　　Q：家装网

　　「苹果装饰集团」在行业内一直处于领先位置，是全国性的品牌，您能不能简单的介绍一下与其它家装装饰公司相比，你们最核心的优势是什么?

　　A：尹总

　　我们始终将工程质量视为企业的核心竞争力，把质量作为企业的生命线，始终秉承“苹果精品施工服务”的质量方针，全力实施苹果精品战略。我们苹果装饰有了好里子，还得有好面子，苹果装饰致力于从量房开始就给每一个用户一流的体验，我们为此创办了五星级量房，并且每个店面布置有大型材料展厅，所有的工程用料，可供用户触摸观察，真正达到所见即所得。当然，最核心的优势，当属我们的“任意装”产品，风格任意选!材料任意挑!数量任意加!项目任意做!坚决不加价!从真正意义上解决了用户装修的痛点。　　

　　材料展厅

　　Q：家装网

　　在施工工艺方面，「苹果装饰集团」首创了「5s可视化施工标准」，以及「6大工程专利」，能否跟我们解释一下具体指的是什么?

　　A：尹总

　　作为家装行业的领导品牌，我们首创 5S 可视化施工标准，即水路、电路、泥工、木工、油漆等重要施工节点标准化、规范化，同时通过将设计提前画在各个区间的墙面上，让客户对整个设计清晰可见。而6大工程专利是，覆塑镀锌电线管、蓝色防水、绿色固化剂、黄色墙衬、阴阳角周正施工还有4F单管单线，这些都是我们公司施工的一大特色!

　　业主关心之二三事

　　Q：家装网

　　像平时工作比较忙碌的业主，在有装修需求的时候，其实也没有过多的精力来顾及这块，有的甚至也不能确定自己该选择哪种装修风格，这时候，我们会如何来解决并准确的设计出业主满意的方案?

　　A：尹总

　　只要不是原则上的问题，设计其实并没有优劣之分，只有适不适合，客户是不够专业的，我们在跟客户沟通的时候，他们会描述给我们听，他们的需求和喜好，而我们的设计师，要通过自身过硬的专业水平，将业主的需求、生活习惯和设计的原理相结合。当然，这个过程我们的设计师会反复的跟业主沟通，才能找准什么才是最符合业主心中所想的，投其所好很容易，但是我们得对业主负责。

　　Q：家装网

　　价格在整个装修环节中是很重要的一项，咱们公司会有哪些前期准备，最终做出精确的施工报价以避免后期的漏项增项导致的装修费用增加和纠纷?

　   A：尹总

　　苹果装饰的报价体系这么多年来，在业内已经算是相当成熟了，项目很细致，在方案确认后，设计师会详细给业主讲解我们做的方案报价里，具体含有哪些项目，哪些是包含的，哪些是需要业主自购的，在签订合同前，业主就充分的知情，做到透明化。既然主打的产品是“任意装”坚决不加价，肯定不能砸了自己的招牌。在苹果装饰，随意增项漏项，相关负责人员是要接受严重的处分的。

　　Q：家装网

　　对于业主很关心的施工质量和材料是否够环保这块，咱们公司是如何把控的?

　　A：尹总

　　对于一个家装公司来说，材料的环保性是非常重要的，苹果装饰也是非常重视这一块的，所以我们选用的材料都是国内和国外的知名品牌，材料的环保性都是通过国家的标准。所以在这方面，客户可以对苹果装饰放一百个心!而且我们的材料展厅里，客户可以亲自感受到我们所用的所有材料。　　

　　材料展厅

　　Q：家装网

　　业主在装修出问题后，会有遇到投诉无人处理的情况，咱们公司的售后服务做的如何?是否拥有独立的售后服务部门?

　　A：尹总

　　其实一间公司的售后服务就已经决定了一家公司的口碑与品质，所以，为了能让客户有更优质的服务，中山苹果装饰会有设立一个专门的售后服务部门。如果客户在装修的过程中，或者装修后遇到什么问题都可以联系我们的售后部门，售后部门再联系工程部进行跟进处理，所以在这个方面，各位客户请放心选择苹果。

　　ps.通过我们家装网与任意一家装修公司签订合同均可最高获得500万的装修赔付!　　

　　中山门店

　　Q：家装网

　　给家装网的业主朋友们介绍下近期中山苹果有推出哪些装修促销优惠活动呢?

　　A：尹总

　　12月已经是2017年的最后一个月了，在这个月中，我们会有一个“岁末感恩，收官之战”为主题的活动来回馈所有的新老客户，离最近的一次活动就是在12月9号的双十二专场活动，活动期间会有12重重磅大礼献全国用户,这月的主题优惠活动仅次于开业!除此之外，现场活动当天还会推出更多的优惠奖品。欢迎大家前来咨询和参与活动啊~　　

　　Q：家装网

　　和家装网合作这么久，能否给咱们平台做个评价?

　　A：尹总

　　其实我觉得现在无论做什么产业，都离不开互联网的发展，而家装网正是通过互联网的方式，促动着家装行业的发展。按照前景来讲，家装网是一个很不错的平台，希望以后合作更愉快!