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宜家的大件产品质量一般，但售后真的是不错。我5年前曾经买过一个宜家床垫，最近发现床垫中部有些塌陷。想起床垫有25年质保，抱着试试看的态度找出当时小票,打电话给宜家。对方了解了情况并让我用邮件发问题部位的照片。照片发完第二天对方就打来电话说因为之前产品已经停产，他们可以全款退货或者是换其他型号的全新床垫，多退少补，并且宜家出运费。我们决定换新，到商场挑了一个比之前贵100块的，打电话给客服约好4天后送货。四天后送货师傅就拿来新床垫并收走旧床垫，差价我直接交给送货师傅。这种消费者0负担的售后在国内真的是很少见。
我认为宜家的质量对得起它的价格，不要说制作成本很低啥的，哪个品牌没有运营成本门店开销成本，这些也要纳入产品成本中的。宜家的确有质量令人堪忧的产品，也不是所有设计都好看。宜家还有相对价格较高的东西，比如斯德哥尔摩系列，那沙发的质感超过14999元定价带来的预期，比同类价格真皮沙发逼格也略高些。还有宜家橱柜，不便宜，但是下次装修房子，我一定要选择，因为设计合理，小机关很多，款式也漂亮。
宜家的家具有实木，也有其他的。种类有很多，根据自身情况购买就好。一种是纯实木家具，即家具的所有用材都是实木，另一种是仿实木家具，主要指用实木和人造板混合制作的家具。
你好 ，宜家有实木家具还是很不错的。有很好的口碑。产品的外表很雅观，设计很新颖，产品所采用的材料都是上好的实木而构成的。性价比高，有耐腐蚀和耐刮的好处。而且价格实惠。希望我的回答能够帮到你。
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