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东易日盛对于装修质量方面有哪些保障体系

来源:家装大师 发布:2020-01-17 16:47:16 被访问次数:118

 近年来,房地产市场的不断升温带动了装修行业的快速发展,因此各个城市涌现了大批装修公司,而这一现状往往让众多业主在选择过程中眼花缭乱,那么今天小编就给大家讲解一下关于东易日盛的八大质量保障体系。

1.执行严格的合同前图纸审核制度是东易日盛家装质量管理的基础(包括图纸的平面、天花、剖面是否准确,并重点审核施工报价与图纸的项目数量是否一致)。

2.施工材料通过总部的统一把控是家装质量管理的源头:东易日盛直营公司使用的施工材料将军有北京总部统一采购,之后从北京的中央材料控制中心发往全国各地。各公司项目经理按照您的施工项目和数量,定额领料。施工材料运到工地现场后,施工监理会同您一起对材料逐一验收。

3.分阶段验收,是家装质量管理的保障:东易日盛内部使用分阶段验收手册,对每个验收环节都有严格控制。辅材进场验收、隐蔽工程验收、防水验收……直至中期验收、竣工验收……,不管您在不在场,我们都会按部就班执行程序 。 

4.微信群实时追溯:东易日盛为每位客户建立微信群,客户、设计师、客户经理、工程主管、工程监理、产品主管、客户专员等均在群内沟通,所有问题即时发现,无内相关人员相互监督快速改进。

5.全环保控制平台是东易质量管理的成果:在基础施工完毕,安装了东易日盛自营的木作产品、瓷砖、壁纸以后,我们将为您提供权威的第三方环保检测。

6.管理层亲自跑工地,是家装质量管理的支撑:工程监理每周巡查工地至少1次,工程经理和总经理每周抽查,每周召开工程巡检、客诉解决为核心的运营分析会,公布工地巡查结果,奖优罚劣。 

7.三三制过程回访是家装质量管理落地的关键:集团客服、分公司客服、分公司各相关部门的三个层级定期、不定期对您进行回访。在施工的前、中、后三个阶段的关键节点,我们将6次电话、2次短信“打扰”您。

8.客户终生价值维护是东易日盛家装质量管理的承诺:东易日盛常规施工2年保修,隐蔽工程和防水5年保修,保修期满前3个月会给您短信或者电话回访。过保修期后的工程问题也会及时解决。每年12月,东易日盛组织全国范围的老客户回访的“百合行动”为竣工客户提供增值服务。 

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